LCW Siparişim 8 Gündür Mağazaya Ulaşmadı, Çözüm Sunulmuyor

27.08.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2508272201850 numaralı siparişim, 8 gün geçmesine rağmen Ali Kuşçu, Fevzi Paşa CD. No:19, 34080 Fatih/İstanbul adresindeki mağazaya ulaşmadı. Siparişimin sevkiyat numarası 5508272201920 ve kargo firması Scotty olarak görünüyor.

Genel merkezle yaptığım görüşmede ürünün mağazaya teslim edildiği söylendi, fakat Fevzi Paşa şubeniz kargonun kendilerine ulaşmadığını belirtti. Kargo takibinde ise gönderi hâlâ yolda görünüyor ve bu süreçte herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ilgileneceklerini söylediler, fakat herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ürünün bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. LCW gibi büyük bir markada böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü.