Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

18 Ağustos 21:35
333

8 Ağustos tarihinde LCW online mağazadan sipariş numarası 2508072001376 ile fotoğraf çerçevesi satın aldım. Hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 69 TL kargo ücreti ödedim. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün durup dururken iade sürecine girdiğini öğrendim, bu süreçte hiç aranmadım ve bilgilendirilmedim.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kargo ücretinin yatacağı veya iade işleminin başladığı söylendi, ancak 10 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelim ne de kargo ücretim tarafıma iade edildi. Toplamda 729,97 TL (ürün ve kargo dahil) kredi kartımla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 23:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Melek
19 Ağustos 06:53

Yaklaşık bir haftadır bu durumu değerlendiriyorsunuz ama herhangi bir şekilde sonuçlanmıyor. Ürünlerim elimde değil, kargo param iade olmadı, ürünlerimin parası da iade olmadı. Mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz ve ne zaman gidereceksiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Gülistan
08 Eylül 16:22
296
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
360

Yanıltıcı Hızlı Teslimat Seçeneği Ve Mağduriyet

08 Temmuz 15:59
215

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

03 Ekim 20:58
107
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru