LCW Online Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Cennet

LC Waikiki

01 Eylül 2025 13:27

379

13 Ağustos tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden erkek t-shirt, kadın bluz ve araba kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508131300784. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme başlatıldığını söylediler fakat herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve ürünlerime ulaşamadığım için ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

01 Eylül 2025 13:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmügülsüm sonuçtan memnun değil

Defolu Ürün Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümmügülsüm

LC Waikiki

08 Eylül 2025 16:13

348

LCW'nin online alışveriş sitesinden 2508242300520 numaralı siparişimde kadın gömlek, tunik ve elbise ürünlerinden ikisi defolu geldi, ayrıca birinin bel kuşağı eksikti. Bu nedenle ürünleri kusurlu olarak iade etmek istedim. Ancak bulunduğum ilçede kargo firması olmadığı için müşteri temsilcileriyle ...

Kayıp Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze

LC Waikiki

06 Ekim 2025 14:16

412

24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...

LCW Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Hediye Mağduriyeti Yaşadım

Zehra

LC Waikiki

11 Ağustos 2025 10:52

518

31 Temmuz’da LCW’den verdiğim 2507282301523 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı olan 950 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Teslimatlı Siparişim Kargoda Kaldı, Çözüm Sunulmuyor

Pelin

LC Waikiki

16 Temmuz 2025 11:10

197

LCW mağazasından 27.06.2025 tarihinde online sipariş oluşturarak mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 01.07.2025 tarihinden beri Hepsijet firması ile kargolanan ürünlerim bugün hâlâ kargoda görünmektedir. Mağaza, Hepsijet firmasının; Hepsijet ise mağazanın ilgilenmesi gerektiğini söyleyip sürekli o...

Kargoda Kayıp Siparişe Çözüm Sunulmuyor

Ebru

LC Waikiki

24 Ekim 2025 12:02

145

15 Ekim’de LCW mobil uygulamasından erkek kıyafetleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510151605414). Siparişim 18 Ekim’de kargoya verildi olarak görünüyor; ancak o tarihten bu yana Hepsijet ve LCW sistemlerinde herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişim Balatçık Mahallesi’ne teslim edilecek. 7 gündür ü...