Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Online Siparişim Günlerdir Kargoda Hareketsiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

19 Aralık 22:42
99

LCW online mağazasından 11.12.2025 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim 2512110002621 numarası ile cargox kargo firması üzerinden gözüküyor ve yaklaşık 15–20 gündür sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Son 3 gündür de tamamen hareketsiz durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi, günlerdir bununla uğraşıyorum ve param resmen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Paramızla rezil olduk, bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha ne online mağazadan ne de fiziksel mağazalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimi teslim alamadığım için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 22:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim İki Haftadır Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

05 Aralık 16:48
123
lcw-online-siparisim-iki-haftadir-magazaya-ulasmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru