to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişimde Kargo Firması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba, LCW markasından online olarak yaptığım siparişte, yıllardır alışveriş yaptığım site yeni bir kargo firması ile anlaşmış. Cargox adlı kargo firması, adrese gelmeden 'ürün kabul edilmemektedir' şeklinde iade işlemi gerçekleştirmiştir. Mevcut kargomda olan bir ürün için tekrar sipariş verdim, daha yüksek bir fiyatla ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle yine aynı kargo firmasına teslim edildi ve kargo firmasına ulaşılamamaktadır. 28/11/2025 tarihinden itibaren müşteri olarak mağdur ediliyorum. LCW markasını aradım ve bu kargo şirketini istemediğimi belirtmeme rağmen yine aynı kargo şirketiyle devam etmektedirler. Konu hakkında çözüm sunulmamakta, acil destek rica ediyorum.
Gelişme
LCW markadan online 28/11/2025 tarihinde alışveriş yaptım kargom teslim edilmedi ürünleri verdikleri kargo şirketi Cargox tarafından, sonrasında 02/12/2025 tarihinde ertesi gün teslimat ile yeniden sipariş verdim 3. İş günü olmasına rağmen kargom teslim edilmedi her gün LCW ve cargox firmasını aradığımda gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmaktadır. İki markada usulsüz çalışmakta olup almadığım ürünlerin parasını ödemiş oldum, hala tarafıma dönüş yapılmadı. Cargox firmasına zaten asla ulaşılamamaktadır. Acil tarafıma dönüş yapılmasını ücret iadelerimin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
