to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, LCW markasından online olarak yaptığım siparişte, yıllardır alışveriş yaptığım site yeni bir kargo firması ile anlaşmış. Cargox adlı kargo firması, adrese gelmeden 'ürün kabul edilmemektedir' şeklinde iade işlemi gerçekleştirmiştir. Mevcut kargomda olan bir ürün için tekrar sipariş verdim, daha yüksek bir fiyatla ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle yine aynı kargo firmasına teslim edildi ve kargo firmasına ulaşılamamaktadır. 28/11/2025 tarihinden itibaren müşteri olarak mağdur ediliyorum. LCW markasını aradım ve bu kargo şirketini istemediğimi belirtmeme rağmen yine aynı kargo şirketiyle devam etmektedirler. Konu hakkında çözüm sunulmamakta, acil destek rica ediyorum.
LCW markadan online 28/11/2025 tarihinde alışveriş yaptım kargom teslim edilmedi ürünleri verdikleri kargo şirketi Cargox tarafından, sonrasında 02/12/2025 tarihinde ertesi gün teslimat ile yeniden sipariş verdim 3. İş günü olmasına rağmen kargom teslim edilmedi her gün LCW ve cargox firmasını aradığımda gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmaktadır. İki markada usulsüz çalışmakta olup almadığım ürünlerin parasını ödemiş oldum, hala tarafıma dönüş yapılmadı. Cargox firmasına zaten asla ulaşılamamaktadır. Acil tarafıma dönüş yapılmasını ücret iadelerimin yapılmasını istiyorum.
02.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaptım ve özellikle “ertesi gün kargo” seçeneğini işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dağıtımda beklediği bilgisini verdiler ancak ertesi gün teslim taahhüdüne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem ücretini ödediğim hızlı teslimat sağlanmadı hem de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Ertesi gün kargo için ödediğim ekstra kargo ücretinin tarafıma iadesini, siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
LCW online dan sipariş vermiştim. Kargo firması kaynaklı ürünlerim geri dönmüş. Yeniden sevkiyat isteyin dediler. İstedim. Şimdide kendi kendilerini ürünlerimi iade olarak kabul etmişler. Üstüne ürünlerden birini kargo da yok diye iade etmemişler. Ben kargoyu görmedim bile. 1. Aldığım ürünlerin ge...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
05.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim kargo şirketinde kayboldu. Kargo şirketini arıyorum, kargom yok, kayboldu diyorlar. LCW müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz size dönüş yapacağız, elimizden bir şey gelmiyor.' deyip kapatıyorlar. Kargoyu istemediğimi, paramın iade edilmesini istediğimi söylüyor...
06.05.2025 tarihinde LCW'den sipariş oluşturdum ve 14 gündür kargom teslim edilmedi. LCW'yi aradığımda ise sürekli aynı cevapları alıyorum. Para iademi talep etmeme rağmen henüz yapılmadı. Ayrıca geri dönüş de sağlanmıyor ve ürünlerim ortada yok. Mağduriyet yaşıyorum.
LCW mağazacılıktan aldığım ürünü kargoda kaybettiler. Bir hafta boyunca peşinden koştum, ardından para iadesi yaptılar. Tekrar almak istediğimde ise stokta yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü bana tedarik edip göndermelerini istedim. Aldığım cevap ise olumsuzdu. Ben para iadesi istemedim, ürün...
Yorumlar