to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasından Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi
LCW online mağazasından 2610212000680 numaralı siparişimle 5610*******89 kodlu pantolonu 6-7 beden olarak satın aldım. Ancak tarafıma 5-6 beden ürün gönderildi ve gelen ürün, siparişimde seçtiğim bedenden farklıydı.
Bu nedenle, ürünün bana yanlış beden gönderilmesi sebebiyle iade talebinde bulundum. Fakat hata benden kaynaklanmamasına rağmen iade talebim reddedildi. Siparişi doğru beden seçerek oluşturdum, bu nedenle yanlış beden gönderilmesinin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gönderilen ürün için iade işleminin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
