to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasından Gelen Defolu Pantolon İçin Tam İade Talebi
LCW online mağazasından 800 TL ödeyerek LCW Vision marka bir kumaş pantolon sipariş verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda gelen ürünün önü yırtık, kenarları tiftik tiftik ve tamamen buruş buruştu. Bu haldeki bir ürünün müşteriye gönderilmesi, ürünü paketleyen kişi tarafından hiç kontrol edilmediğini açıkça gösteriyor ve kendimi gerçekten hakaret görmüş gibi hissettim.
Ürünü iade için mağazaya götürmek zorundayım ve bir de orada ayrıca uğraşacağım. Giyilmiş ve defolu bir ürünün bu şekilde müşteriye yollanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca online siparişlerde kalite ve ürün kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu konuda bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu olaydan sonra LCW online üzerinden tekrar alışveriş yapmamaya karar verdim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
