to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online alışverişim kapsamında iade talebinde bulundum. İade ürünlerim 459595728842 numaralı siparişimle birlikte pazartesi günü LCW’ye ulaştı. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Oysa sitenizde iade işlemlerinin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtiliyor.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca talebimin henüz onaylanmadığı ve başka bir açıklama yapılamayacağı belirtildi.
Yaklaşık 900 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
8 Ekim’de LCW online alışverişimden aldığım ürünleri, kargo ile iade kodu 459342117854 üzerinden geri gönderdim. Ürünlerin toplam tutarı 2.793,23 TL’dir. Kargo takipten ürünlerin LCW tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. İletişim kanalı olmadığı için müşter...
Mayıs ayından bu yana LCW.com üzerinden gerçekleştirdiğim iade işleminin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5504*******87 numaralı siparişim için iade talebimi online olarak oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son 7 gün önce arandım ve iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabım...
LCW'nin online alışveriş 30 eylülde 2509301600551 numaralı siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve iptal oldu. Ücret iadesinin hemen yapılacağını söylediler Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana...
27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar