to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzeri kupon indirimli ürünlerde geçerli olan %27 kupon kampanyasından faydalanmak istedim. Kupon çarkından %27 indirim kazandım ve bunun ekran görüntüsü kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, "kupon ürünü" etiketli ürünleri sepetime eklediğimde indirim tutarı sepetime yansımadı.
Başta sepet tutarım daha yüksekken indirim uygulanmadığı için ürün elemek zorunda kaldım ve şu anda sepetimde yaklaşık 2270 TL tutarında ürün bulunuyor. Buna rağmen kazandığım %27’lik kupon indirimi hâlâ uygulanmıyor, sistem herhangi bir hata veya "bu ürüne uygulanamaz" benzeri bir uyarı da göstermiyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci kupon ekranında belirtilmeyen, tamamen farklı indirim koşullarından bahsetti. Kupon sayfasında açıkça yazmayan bu şartların sonradan öne sürülmesi, indirim konusunda yanıltıcı bir beyan oluşturmakta ve müşteriyi haksız bir ücretlendirmeye maruz bırakmaktadır. Ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu da oldukça yetersizdi; ne yardımcı olmaya çalıştı ne de ortada bariz bir fiyatlandırma/indirim tutarsızlığı olduğunu kabul etmeye yakındı.
LCW gibi büyük bir firmanın, ister bilinçli ister bilinçsiz olsun, bu şekilde yanıltıcı bir kampanya deneyimine sebep olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Talebim, kupon şartlarını yerine getirerek kupon çarkı ile kazandığım %27’lik indirimin, şu anki yaklaşık 2270 TL tutarındaki sepetime eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasıdır.
02.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişte, CRK37AGMTE527 kupon kodum sistem tarafından kabul edilmedi. Sepet tutarım 4.374 TL olmasına rağmen, ekranda kuponun 1.500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kupon kodunu giremiyorum. Uygu...
29 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında, LCW Çark kampanyasından kazandığım kuponu kullanmak istedim. Sepetimde 2000₺ tutarında alışveriş yapmama ve tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen, kupon kodunu girdiğimde “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bu kuponu ilk kez kullanm...
25 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında fırsat çarkını çevirerek 2000 TL’lik alışverişe 800 TL indirim kazandım. Erkek çocuk ürünleri seçip toplam tutarı 2000 TL’nin üzerine çıkardım ve kazandığım indirim kodunu sepetimde kullandım. Ancak kodu girdiğimde “Katılım şartları sağlanmadı” şeklind...
LCW uygulamasına giriş yaptığımda ekrana bir Çark çıkıyor ve bu Çarkı çevirdiğimde %50 veya %60 indirim kuponu kazandığım belirtiliyor. Ancak alışveriş yapmaya çalıştığımda, bu oranlarda bir indirim kesinlikle uygulanmıyor. Örneğin, 1500 TL’lik alışverişimde sadece 100 TL indirim yapıldı. Bu durum h...
19 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım 2.464 TL tutarındaki alışverişimde, çarktan kazanmış olduğum 1.000 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak, şartlara tamamen uymama rağmen kuponu tanımlamaya çalıştığımda “Katılım sağlanamadı” uyarısı ile karşılaştım. Kuponu daha ön...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 126 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 99 
Ceket 389 
Cüzdan 52 
Çanta 304 Çark 1.027 
Çorap 408 
Elbise 837 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 312 Etek 114 
Fincan 171 
Gömlek 680 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 682 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 212 
Kazak 316 Kazanıyorum 1.305 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.029 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 122 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.004 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 231 
Sütyen 46 
Sweatshirt 341 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 534 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 119 
Valiz 64 
Yağmurluk 65 
Yelek 122 
Yorumlar