to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Satın Alınan Eşofmanın Hızlı Tiftiklenmesi Ve İade İsteği
İstanbul Bağcılar’daki LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım 2'li eşofman takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü çok sık giymememe ve sadece 5–6 kez yıkamama rağmen özellikle eşofman altı aşırı derecede tiftiklendi, üst kısmı biraz daha az olsa da o da kötü durumda.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünün fişi/faturası elimde mevcut. Ürün için iade ya da değişim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
8 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk bavul, yastık ve matara siparişi verdim. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşamazken son zamanlarda bu durum sürekli olmaya başladı. Siparişlerin bu kadar uzun süre hazırlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu gecikmelerin neden yaşandığının açıklanmasını ve sipariş süreçlerinin eskisi gibi daha hızlı ve düzenli şekilde işletilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
