LCW Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Etkiledi

Tekira AVM’deki LCW mağazanızda yaklaşık iki haftayı geçen bir süre önce yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazanıza, indirimde olan mevsimlik bir mont olduğunu akrabamdan öğrendiğim için ürünü almak amacıyla geldim. Reyonları gezerken montu bulamayınca bir personelinize ürünün yerini sordum.

Personel, ilk sorduğumda benimle hiç ilgilenmedi. Bunun üzerine tekrar sormak zorunda kaldım. İkinci kez sorduğumda ise sonradan adının B** T** olduğunu öğrendiğim çalışanınız, son derece saygısız ve aşağılayıcı bir tavırla “Ne bileyim ben, git bak reyonlara bulursun” şeklinde bir cevap verdi. Bu üslup ve davranıştan fazlasıyla rahatsız oldum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Diğer personeller hakkında herhangi bir olumsuz yaşantım olmadığını, şikayetimin yalnızca adı geçen çalışanla sınırlı olduğunu özellikle belirtmek isterim.

LCW gibi büyük bir markanın çalışanlarından en azından temel bir saygı ve yardımcı olma çabası beklerdim. Bu yaşadığım olay yüzünden mağazanızdan bir süre alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlgili personeliniz B** T*** hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tedbir niteliğinde bir ceza uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.