to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazası Eşofman Altı Hızla Tiftikleniyor: Kalite İtirazı
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki LCW mağazasından 700 TL ödeyerek siyah renk, kadın 46 beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü normal şekilde birkaç kez giydiğim halde, çok kısa sürede iç bacak kısmında yoğun tiftiklenme oluştu.
Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum. Fişimi attığım için ürünü mağazaya geri götüremedim fakat ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının kullanıcı hatası değil, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili eşofman altının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce LCW mağazasından eşofman altı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan tiftiklenme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim.
Ürünü mağazaya götürüp iade işlemi yapmak istediğimde, nakit/para iadesi beklerken kasa görevlisi herhangi bir açıklama yapmadan bana “sana hediye kartı veriyorum” diyerek yalnızca hediye kartı verdi. Ürünün kısa sürede tiftiklenmesi nedeniyle iade hakkım olduğunu ve ödediğim tutarın nakit olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürün için ödediğim ücretin, hediye kartı yerine nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler
