to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican alışveriş merkezinde bulunan LCW mağazasından alan 969.000 TL ürün aldım. Kasiyer personele kartımda puan var mı diye sorgulama istedim. Bana ödememi peşin olarak çekmiş ve fişi uzattı. Ben taksit yapmak istediğimi neden tek çekim yaptığını sorduğumda, benim öyle bir açıklama yapma zorunluluğum yok diyerek beni azarladı,. Benimle sen diyerek konuşma diye uyardım, adım F*** istediğin yere şikayet et dedi. İşlemi iptal edip taksit yapmasını istedim, benim işlemimi yapmayacağını söyleyerek kasayı terk etti. Yerine gelen kasa görevlisi erkek işlemi iptal ederek nakit para iadesi yaptı. Sonra da taksit yapamıyorum. Kartınız izin vermiyor dedi. Bunu üzerine tekrar nakit parayı vererek ürünleri aldım ve mağazadan ayrıldım. Banka bilgilerimi kontrol ettiğimde Kredi kartı şifremin bloke olduğunu gördüm. Tarafımda bankadan SMS gelmiş. Şifrenin kasıtlı olarak personeliniz tarafından hatalı şifre vb. Bir işlem ile bloke edildiğini düşünüyorum. Personellerinizden şikayetçiyim. Kamera kayıtlarını incelediğinizde sizde bana hak vereceksiniz. Bu durum hem beni hem de personelinizin moralini bozdu buna gerek yoktu.
LCW mağazasında bonus puan kullandım, ancak hatalı şifre denildi. Kart hareketlerime baktığımda puanların çekildiğini gördüm ve bankayı aradım, puanların kullanıldığını teyit ettiler. Mağaza yöneticisi, ürünü veremeyeceğini ve ertesi sabah gelmemi söyledi. Ürünü almadan çıkmadım; bu sefer de mağaza ...
21 Mart cuma tarihinde Afyonkarahisar park Afyon LCW ye gittim saat 20.00 sularında kasada sıra bana gelmişti kasada A****** ç. İsimli kasa görevlisine yapmış olduğum alışverişi 4 taksit olarak ödemek istediğimi ilettim pos makinesine daha şifre gelmeden taksit sayısını 8 e çevirmek istiyorum dedim....
Yorumlar