to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin Niğde Merkez mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde kesik paça bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece üzerindeki tozu gitsin diye yıkama talimatlarından bile daha hassas davranarak 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun paçalarından ipler çıkmaya başladı ve paçalar salkım saçak, oldukça kötü bir görünüme dönüştü.
Ürün bu kadar hassas bir yıkamada, henüz hiç giyilmemişken bu hale geldiyse, giyip normal yıkamalarda çok daha fazla kısalacağını ve deforme olacağını düşünüyorum. Bu durumun benim hatamdan değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürüne ait fişimi/faturamı da saklıyorum.
Yaşadığım yerde ilçe olduğu için Niğde Merkez’deki mağazaya gidip gelmem hem ciddi bir yol masrafı hem de ciddi zaman kaybı anlamına geliyor. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazaya götürüp incelemeye vermem gerektiği söylendi ancak hasarlı bir ürün için pantolon ücreti kadar yol ücreti vermek ve tekrar tekrar mağazaya gitmek istemiyorum.
Bu nedenle, ürünü mağazaya gitmek zorunda kalmadan, benim için ek masraf ve zaman kaybı oluşturmayacak bir yöntemle (örneğin kargo vb.) incelemeye almanızı ve pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
9 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Merkez LCW şubesinden beyaz kesik paça pantolon satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, sadece tozu gitsin diye hassas yıkamaya attım ve makineden çıktığında pantolon resmen salkım saçak, tamamen dağılmış vaziyetteydi. Daha ilk giyimde bile sorun yaşayamadığım, sıfır ürünün bu şekilde dağılması ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra marka benimle iletişime geçti ve ürünü Niğde Merkez’deki mağazaya götürmem durumunda değişim yapabileceklerini söyledi. Ben ilçede yaşıyorum ve mağazaya git gel yapmak hem ciddi zaman kaybı hem de pantolonun ücretinden daha fazla yol masrafına yol açacak. Zaten sorunlu ve kalitesiz bir ürünle uğraşıyorum, bir de bunun üzerine ekstra zaman ve ücret kaybı yaşamak istemiyorum.
899,99 TL’yi kredi kartı ile ödediğim bu ürün için mağazaya gitmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünü bulunduğum ilçeden kargo ile aldırmalarını ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Eğer kargo ile ürünü teslim alma imkanı sunulmayacaksa dahi, mağazaya gitmek zorunda bırakılmadan ürün tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, beni mağdur etmeyecek pratik ve adil bir çözüm bekliyorum.
17 Nisan tarihinde LCW’nin internet sitesinden satın aldığım pantolon, daha hiç yıkanmadan kısa süreli kullanımda tüylü bir görünüme büründü, diz yaptı ve bazı yerlerinde dikiş atması oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü göstermek ...
LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siyah rengini daha önce sipariş edip sorunsuz bir şekilde kullandığım için, bu ürünü de herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek kontrol etmeden etiketini koparıp denedim. Ancak deneme sırasında ürünün defolu olduğu...
17/02/2026 tarihinde LCW Elazığ Gazi Caddesi şubesinden 326-Black Rodeo isimli pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlara özel sıvı deterjan ile 30 derecede 15 dakika olacak şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun üzerinde belirgin çi...
LCW’den Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden 02.10.2025 tarihinde PNT, X--TR model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir gün giydim ve herhangi bir ağır iş yapmadım, normal günlük kullanımdayken kumaşın orta kısmında ipler çıkmaya başladı. Ürünü bu durumla birlikte mağazaya götürerek iade tal...
Yorumlar