to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Yıkamaya Rağmen Pantolon Çizgilenmesi Ve İade Reddi
17/02/2026 tarihinde LCW Elazığ Gazi Caddesi şubesinden 326-Black Rodeo isimli pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlara özel sıvı deterjan ile 30 derecede 15 dakika olacak şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu ve ürün ilk yıkamada bu hale geldi.
Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım, ürün incelemeye gönderilmek üzere teslim alındı ve iade talebim oluşturuldu. İade kayıt numaram T333-19293’tür. Yaklaşık 25 gün sonra işlemin tamamlandığını söylediler ve inceleme sonucunda iade talebimin reddedildiğini, ürünün tarafıma aynı şekilde geri verileceğini belirttiler.
Yıkama talimatına eksiksiz uymama rağmen üründe bu kadar kısa sürede çizgilenme ve bozulma olması, ardından da incelemeden “ret” kararı çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ücret iadesi talep ediyor, inceleme sürecinin tekrar, objektif bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
