Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35145496

LCW Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Alaycı

profile
İrem
LC Waikiki
10 Şubat 16:33
98

31.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 1.299,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin birgündekargo ile 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Kargo dağıtıma çıktı, ancak o gün evde değildim. Tarafıma, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi.

Bu tarihten sonra, yani 10.02.2026 tarihine kadar ne yeni bir dağıtım mesajı aldım ne de herhangi bir kargo teslimatı yapıldı. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de birgündekargo ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi alaycı ve saygısız bir üslupla konuşarak “kutu hatası” nedeniyle iade yaptıklarını söyledi.

Daha sonra LCW ile görüştüğümde, kendilerine herhangi bir iade ulaşmadığı ve böyle bir durumdan haberleri olmadığı ifade edildi. Yani ortada tamamen kargo firmasının sebep olduğu bir hata ve mağduriyet söz konusu. Ayrıca birgündekargo ile bu ikinci ciddi problemimi yaşıyorum ve bu süreçte yine aşağılayıcı, alaycı ve kaba bir üsluba maruz kaldım. Kargom İstanbul Pendik bölgesinde birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olup, LCW560131036817601 numaralı siparişime dair yaşadıklarım nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

Ödenen tutar karşılığında siparişimin yeniden hazırlanarak bu kez farklı bir kargo firması ile tarafıma gönderilmesini ve birgündekargo’nun bu tutumuna ilişkin gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
10 Şubat 16:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Gülşah
LC Waikiki
13 Ocak 01:00
420

03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...

2 Destek
1 Yorum

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sebile
LC Waikiki
29 Ocak 14:23
237

23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli...

teslim-edilmemis-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-kargo-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
Hilal
LC Waikiki
12 Ocak 17:22
132

24.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512240800028 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde kız çocuk kıyafetleri bulunuyordu ve teslimat için “Bir Günde Kargo” firması seçildi. 26.12.2025 tarihinden itibaren kargo dağıtıma çıktı görünüyor ancak o günden beri siparişim bir türl...

LCW Ürün Teslim Edilmiyor Ve Kargo Şirketi Cevap Vermiyor

profile
Senem
LC Waikiki
25 Ocak 19:11
127

19.01.2026'da LCW üzerinden verdiğim 2601191101390 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Ürün kargo şirketine teslim edildi ve takipte bir haftayı aşkın süredir dağıtım yerine ulaştığı görünüyor, ancak İstanbul Kadıköy’de evime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktıkları yer ile evim...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Pijama Takımı LC Waikiki iade LC Waikiki kargo LC Waikiki uygulama LC Waikiki Pijama Takımı haberleri LC Waikiki Pijama Takımı kutu LC Waikiki Pijama Takımı pendik LC Waikiki kutu LC Waikiki mesaj LC Waikiki haberleri
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri