Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW İade Edilen Ürünler Depoda Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
11 Eylül 2025 23:40
268

08.24.2025 tarihinde LCW’den Marvel çanta, kalemlik ve beslenme çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2508241500878). Ancak, ürün stokta olmadığı için beslenme çantası iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Takım olarak aldığım Marvel çanta ve kalemliği de iade etmek istedim ve hemen iade bildirimi yaptım. Birkaç gün içinde evden kurye hizmetiyle ürünler alındı ve 04.09.2025 tarihinde LCW deposuna teslim edildi (İade Takip No: CPR341852452454).

Ürünler hiç kullanılmadı, jelatini bile açılmadı. Ancak, ürünler depoda kaybolduğu gerekçesiyle ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen "çözüme ulaştıracağız" denilerek sürekli oyalandım ve 15 gündür mağdur ediliyorum. Oysa daha önce de yüksek tutarlı alışverişlerim oldu ve hiçbir sorun yaşamadım.

2.199,98 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

lcw-iade-edilen-urunler-depoda-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
11 Eylül 2025 23:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Melike
Melike
12 Eylül 2025 11:06
iade-edilen-urunler-depoda-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Ben bugün Hepsijet kargo ile rica üzerine kamera kayıtları bile incelendi bütün sisteme bakıldı sizin tarafinizia 4 Eylül tarihinde teslim olmuş ve Esenyurt LCW depo sorumlusu sedat özdemir tarafından alınmıştır en kısa sürede çözün lütfen benim hesap kesim tarihim 20 si ondan önce iade edilmesi lazım yoksa ben farkinjda talep ediyorum faize düşerse

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 11:47
523

Siparişim 15 Gün Bekletildikten Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi

profile
Süleyman
08 Ekim 2025 16:17
514
siparisim-15-gun-bekletildikten-sonra-haber-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 10:09
397

profile
05 Eylül 2025 09:11
354

profile
17 Haziran 2025 13:33
397
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri