to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Home’un online satış sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, siparişlerim tarafıma teslim edilmemekte; günlerce bekletildikten sonra "Üzgünüz, kargoya veremedik" ifadesiyle iptal edilmekte ve bunun karşılığında yalnızca 50 TL tutarında bir kupon tanımlanmaktadır. Bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından kesinlikle kabul etmiyorum.
26 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde vermiş olduğum siparişler halen teslim edilmemiştir. Benzer durum daha önce de yaşanmış olup, bu tür aksaklıkların artık sistematik bir hal aldığını üzülerek gözlemlemekteyim.
Yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, mevcut siparişlerimin gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını önemle talep ederim.
Aksi durumda ilgili yasal yollara ve tüketici şikâyet platformlarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Saygılarımla
28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak ...
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...
LCW Home dan irya Home ait olan bir ürün satın aldım. Ürün bana 24 saat önce hatta daha öncesinde ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde ürün paketlemede gözüktüğü için iade kodu alamadım. LCW aradım kayıt oluşturuldu dendi. Ardından 17 saat sonra tekrar aradım aciliyetinizi iletiyorum dendi. Ardından...
02.09.2025 tarihinde LCW Home’dan 2509021101190 numaralı siparişimle 2 adet kupa, 2 adet banyo paspası ve 1 adet TV battaniyesi satın aldım. Siparişin teslimat adresi Çanakkale / Kepez Cumhuriyet Mahallesi’dir. Ödemeyi Halkbank kartımla, toplam 1779,94 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 13 gün geçme...
Ürünüm kaybolmuş fakat firmanız tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan aksaklıktan dolayı bırakın özür dilemeyi, haber verme zahmetinde bile bulunulmadı. İndirimden neredeyse yarı fiyatına aldığım ürünüm kayboldu ve üstüne üstlük alacağım ürün stoklarda yok. Bu nasıl sorumsuzluk, anlamıy...
Yorumlar