LCW Hediye Çeki Sorunu: İptal Edilen Sipariş Sonrası Kullanılamıyor

LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım, hediye çekim vardı onu kullandım ama ürünlerden birinin yanlış beden olduğunu fark edince iptal edip yeniden almak istedim. Siparişi iptal edip doğru bedende ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasına geldiğimde hediye çekini kullanamadım. Kontrol ettiğimde kullanıldı olarak görünüyordu. İptal edilen siparişte hediye çekinin de geri yüklenmesi gerekir. Hediye çekimin yeniden hesabıma tanımlanmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

21 Eylül 13.31 de LCW müşteri hizmetleri tarafından aradım. Alt limitli başka bir kupon tanımlandığını ve 6 saat içerisinde yükleneceğini söyledi. Ancak hala yüklenmedi. (22 Eylül 08.34)

Hediye çeki ertesi gün yüklenmiş ama alt limitli ve bu çeki kullanmak için 1059 TL alışveriş yapmam gerekli. Diğeri alt limitsizdi. E-ticaret sitelerinde sipariş iptal edilince siparişte kullanılan hediye çeki de tekrar müşteri hesabına yükleniyor ama LCW bunu yapmadı. Yapmalı...

Teşekkürler ama e-ticaret sitelerinde sipariş iptal edilince siparişte kullanılan hediye çeki de tekrar müşteri hesabına yükleniyor ama LCW bunu yapmadı. Yapmalı...

Kaybettiğim kadar olmasa da idare eder. Teşekkürler














