to read complaints and reviews, or file yours. 
LC Waikiki Taşdelen mağazanızdan 08-10-2023 tarihinde (fiş fotosu ektedir) almış olduğum iki ürün 09-10-2033 tarihinde Kadıköy Nautilus LC Waikiki mağazasından iade alınmamıştır. Sebep olarak ürünlerin franchise mağazasından alınmasını gösterilmiştir. Bugüne kadar LCW markasını bir çok defa keyifle kullanmış biri olarak ilk defa "franchise ve diğerleri" diye bir uygulamaya şahit oluyorum ve iade-değişim konusunda franchise bilgilendirmesi mağazalarda bulunmamaktadır. Bu ya yeni bir uygulama ya da ben ilk kez denk geliyorum. Ayrıca LCW Çağrı merkezi de bu konuda yardımcı olamayacağını, aldığım ürünlerin ancak ve ancak satın aldığım "franchise" mağazadan iade edilebileceğini bildirmiştir. Bu tutumu ben müşterinin cayma hakkını elinden almak, müşteriyi yüzüstü bırakmak olarak görüyorum. Tüketici Mahkemesi ve CİMER e başvurmadan önce LCW markasının bu yanlışı düzeltip, mağduriyetimi gidermesini ivedilikle bekliyorum.
Waikiki mağazasına gittim, başka bir LCW Waikiki mağazasından aldığım ürünü iade için getirmiştim. Ürün mağazada kaldı, mağazayı aradım ve yetkili kişi ürünümün orada olduğunu söyledi. Ürünü almaya gittim, yarım saat bekletildim ve yok dediler. Kamera kayıtlarından bakılmasını istedim, ürünüm mağaza...
LCW Waikiki'den onlarca kez alışveriş yaptım. İlk defa ürünlerle ilgili bir problem yaşadım ve değişim talebinde bulundum. İki pantolonda da aynı ürün, aynı kumaş, sadece renk farkı vardı. Birinin hatası kabul edilip iadesi onaylanırken, diğeri kabul edilmedi. Tamamen mantıksız bir durum; ikisi de a...
23.05.2023 tarihinde LCW uygulama üzerinden 3 parça ürün sipariş verdim. 25.05.2023 tarihinde ürünler elime ulaştı. 26.05.2023 tarihinde ürünler küçük...
LCW uygulamasından 9 Kasım'da verdiğim sipariş, kargoya iletildi bilgisi ve takip linki mesajı göndermelerine rağmen 9 gündür elime ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verilmediğini, sadece kargo şubesinin atandığını söylediler. Siparişimin iptal edilip edilmediğini sorduğumda, hayır, inc...
11 Temmuz Cuma günü elime ulaşan LCW sipariş paketim, görselde de görüldüğü gibi, kargo paketi el girecek kadar açıktı. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim 13 üründen 3 tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen LCW ile iletişime geçip yaşadığım problemi anlattım ve eksik ürünlerin bilgisini verdim. ...
Yorumlar