LCW Erasta Antalya'da Müşteri Hizmetleri Sorunu

LCW Erasta Antalya'da arkadaşımla mağazada bir erkek ceketi beğendik. Etiketi kopmuş olduğu ve devamını göremediğimiz için kontrol amaçlı bir çalışana sormak istedik. İlk çalışana sorduğumda ilgisiz bir şekilde "reyondaki çalışana sorun" diye cevap verdi. Yakınlarda başka çalışan olmadığı için hangi çalışana sorabilirim diye sorduğumda yakasındaki isim kartını göstererek dalga geçer gibi "bundan olan herhangi birisine" diye cevap verdi. Sonrasında başka bir çalışan bulmak için dolaşırken bir çalışan buldum. Ona da ürünün devamı olup olmadığını sorduğumda yine ilgisiz ve ters bir şekilde yüzüme bile bakmadan "yok" dedi, peki fiyatına bakabiliyor musunuz? Dediğimde ise yine ters bir şekilde "bakamıyoruz" cevabını verdi. Satış danışmanı olarak girdiğiniz bir işte size danışan insanlara bu şekilde mi davranıyorsanız bu işi bırakın...
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi












