Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Depo Elemanlarını Doğru Seçmeli

ID:27546936

Tuba sonuçtan memnun değil

LCW Depo Elemanlarını Doğru Seçmeli

Tuba

LC Waikiki

12 Ocak 2024 08:38

390

LCW'ye 2 adet ürün iade ettim. Beni aramadılar bile. Ürünü sistemde tamamlandı olarak girmişler fakat paketten çıkmayan ürün olarak kayıt etmişler ve iade ücretini yalnızca 1 ürün için yatırmışlar. Bunu fark edip aradığımda ise 'Ürün pakette yoktu, emin misiniz? Ürünü koyduğunuza' dediler. Hatta birkaç kez olumsuz bir üslupla karşılaştım. Sonra tekrar aradım ve ısrarcı oldum. Ne hikmetse ürün sonradan ortaya çıktı ve ücret iadesi yapıldı. Böyle bir durum nasıl meydana gelir merak ediyorum. Sisteme ürün yok diye giriliyorsa, bu durumun kasten yapıldığını düşünmekten kendimi alamıyorum. Beni adeta yalan söylemekle suçluyorsunuz. Bu ikinci kez başıma geliyor. Lütfen çalışanlarınızı bir kontrol edin. Muhtemelen bazı çalışanlar arasında bu ürünleri kendilerine saklayanlar olabilir. Çoklu ürün gönderdiğim için fark etmeyeceğimi ve ürünlerin arada kaynayacağını düşünmüş olabilirsiniz. Eğer aramamış olsaydım, hem malımdan hem paramdan olacaktım. LCW'ye hiç yakıştıramadım. Her ay yüklü miktarda ürün alan bir müşteri olarak, artık alışveriş yapmaya devam edip etmeme konusunda kararsızım.

LC Waikiki

12 Ocak 2024 09:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egenur sonuçtan hiç memnun değil

LC Waikiki İade Ettim Ürünlerini Tam Ücretinin Hesabıma Yatırılmaması

Egenur

LC Waikiki

19 Eylül 2023 23:28

322

LCW uygulamasından ara ara alışveriş yapıyordum ancak ilk defa başıma böyle bir şey geldi. İade olarak gönderdiğim ürünlerin paketten eksik çıktığını ve iade yapamayacaklarını söylediler. Tekrar tekrar araştırılmasını istediğim halde hep olumsuz bir şekilde geri dönüş yaptılar. Elimde olmayan ürünün...

Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Eda

LC Waikiki

09 Ocak 10:40

635

30 kasımda satın aldığım 3 Aralık gibi bana teslim oldu. Yanlış beden gelmesinden dolayısıyla iade ettim fakat ürün iadem reddedildi. Ürün tarafınıza en yakın sürede size teslim edilecektir diye yazı geçti. Bugün 9 Ocak ne ücret iadesi yattı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini ...

Yanlış Beden Ve İade Sorunu: LCW Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysel

LC Waikiki

24 Temmuz 19:59

482

LCW mağazasından ürün satın aldım. 7 Temmuz'da ürünü aldım, 10 Temmuz'da ürün teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim. Daha sonra ücret iadesini bekledim, hesabıma yatmadı. Bunun için müşteri hizmetleri ile yazışma sağladım. Müşteri hizmetleri, beş...

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

LCW İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fatma

LC Waikiki

20 Ocak 17:42

836

LCW kasım ayı içerisinde 4 parça ürün aldım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Talimatlara uygun bir şekilde dört ürüne ayrı ayrı kod oluşturup paketledim ve mağazanın anlaşmalı olduğu kargo şirketine adresten teslim ettim. Fakat bir ürünün iadesi yapıldı, diğer ürünlerin iadesi yapılm...

LCW İade Ürünler İptal Oldu Ama Ortada Yok

Nuray

LC Waikiki

02 Ağustos 2023 09:54

715

LCW’dan iki adet ürün aldım küçük bebeğim olduğu için iade için biraz geciktim ama online üzerinden aldığım için hala iade süresinin olduğu yazıyordu. Neyse iki ürünü gönderdim paketleyip güzelce ben para iadem yatmış mı diye beklerken baktım ki ürünler iptal olmuş bana ne bir mesaj geldi. İptal old...

Öne Çıkan Konular