Aynı Ürün Farklı Bedenlerde Farklı Fiyat Uygulanıyor, Ücret İadesi İstiyorum

05/09/2025 tarihinde Adana Barajyolu LCW mağazasından bayan etek ve üst alışverişi yaptım. Denediğim ürün küçük geldiği için bir beden büyüğünü almak istedim. Ancak kasada, aynı ürünün bazı bedenlerinin indirimli, bazı bedenlerinin ise indirimsiz olduğunu öğrendim. Özellikle m beden için indirimsiz fiyat (1200 TL) uygulanırken, aynı ürünün diğer bedenlerinde (örneğin s veya l) kırmızı etiketle indirimli fiyat (950 TL) vardı. Reyonda ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve hiçbir farklılık yok, sadece bedenleri farklı.

Durumu mağaza çalışanına sorduğumda, stoklar bitip yeni ürün gelince farklı barkoddan geçtiğini ve yeni sezon olarak fiyat farkı oluştuğunu söyledi. Ancak ürünler arasında hiçbir görsel veya kalite farkı yoktu. Müşteri hizmetlerini de aradım ve WhatsApp’tan fotoğraf göndermemi istediler, göndermeme rağmen kimse dönüş yapmadı.

Aynı ürünün sadece beden farkı nedeniyle fiyatının değişmesini kabul etmiyorum. İndirimli fiyattan yararlanmak ve ödediğim ücret farkının iade edilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0093. Ürünler hâlâ iade/değişim süresi içindedir.