to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları
LC Waikiki yanlış ürün gönderdi. 2406091904273 sipariş numaralı kargomda 2 adet pantolon siparişim yerine 4 adet birbirinden farklı çanta gönderildi. Müşteri temsilcileri net bilgi vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Muhatap bulabilmek çok zor. Evime çok uzak olan ve en yakın şubesinin İzmir/Buca'daki Kargoist firmasında teslim etmemi istediler. Firmanın hatasını neden ben düzeltmek zorunda bırakılıyorum? Bununla birlikte mağaza, sistemde gözüken ürünün farklı gözüktüğü (asıl siparişlerim) gerekçesiyle iade almıyor. Müşteri hizmetleri yetkililere ilettiğini söylüyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Teslim tarihi olan 12.06.2024 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Yanlış ürünlerin kargo firması tarafından kapımdan alınmasını ve asıl sipariş ettiğim ürünlerin indirimli fiyatları geçerli olmak üzere tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Hala aynı şeyleri söylüyorsunuz. Bugün 3. Gün. Ben oyalanmak değil çözüm istiyorum. Paketten irsaliye bile çıkmadı. Bu nasıl bir profesyonellik?! Bundan sonra asla sizden alışveriş yapmayacağım bu yaşadığım mağduriyeti çevremdeki herkese anlatacağım. Ben mağdur oldum başka kimse mağdur olmasın
