LC Waikiki Koruflorya Mağazasında Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

LC Waikiki’nin koruflorya şubesinden yaklaşık bir ay önce LCW Vision marka, 44 beden bir pantolon satın aldım. Pantolonu bu süre içinde yalnızca iki kez giyip yıkamama rağmen ciddi kalite problemleriyle karşılaştım.

Pantolonu 30 derecede, renkliler için olan deterjanla yıkadım ve ılık ütü ile ütüledim, yani etiketindeki genel yıkama talimatlarına uygun, son derece normal bir kullanım sağladım. Buna rağmen pantolonun kumaşında belirgin renk solmaları ve izler oluştu, ayrıca ağ kısmında dikiş kenarından büyük bir yırtılma meydana geldi. Sadece iki yıkama sonrası bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaş ve üretim açısından hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Koruflorya mağazasına güvenerek aldığım bu üründeki sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ücret iadesi ya da aynı bedende, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Kurumsal bir marka olarak LC Waikiki’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede çözeceğine inanıyorum.