Ana Sayfa
LC Waikiki
LC Waikiki İstanbul Fatih'teki Mağazada Outlet Ürün Değişimi Sorunu

ID:27830945

LC Waikiki İstanbul Fatih'teki Mağazada Outlet Ürün Değişimi Sorunu

Seda

LC Waikiki

09 Şubat 2024 00:17

1.752

LCW Outlet mağazasından birine hediye aldığım ürünün defosu çok belirgin olduğu için evime en yakın LCW mağazası olan İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesindeki LCW'den değişim yapmak istedim. Buna hakkım olduğunu biliyordum. Fakat ısrarla değişim yapmadılar, benim acelem olduğu için ve ürünü aldığım mağazaya götürüp değiştirmeye vaktim olmadığı için yeni ürün aldım ve değiştirmek istediğim ürün elimde kaldı. Başka bir gün o ürünü outlet mağazasından iade etmek zorunda kaldım. Outlet mağazasında da bunun bir hak ihlali olduğunu ve benim herhangi bir mağazadan değişim yapmamın mümkün olduğunu söylediler. Ve ben sırf o mağazada sorun çıkarttıkları için İspark ücreti ödedim ve gideceğim yere geç kaldım. Bir an önce bu mağazanızı uyarmanızı talep ediyorum.

LC Waikiki

09 Şubat 2024 00:57 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maral sonuçtan hiç memnun değil

Outlet Mağazasında Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Maral

LC Waikiki

13 Aralık 2024 20:46

2.661

Sayın yetkili; Görseldeki ürünü Maltepe Park mağazasından aldım. Alırken dikkat etmemişim ve ürünü Brandium mağazasından değiştirmek istedim ama yapmadılar. Kasadaki bayan fişe baktı ve direkt yetkiliyi çağırayım dedi. Yetkili de fişe baktı, bu ürünü Maltepe Park outlet'ten almışsınız, oradan değiş...

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Defolu Ürün Satıp, Değişim Yapmıyor!

Sedat

LC Waikiki

09 Aralık 2023 23:04

6.286

"İlgilendiler teşekkür ederim yalnız bir sonraki durumlar işlemi mağazada çözmeye çalışabilirler, pratik davranabilirller,"

LCW Defolu Ürün Satıp, Değişim Yapmıyor!

LCW Mağduriyeti Hatalı Ürün

Ahmet

LC Waikiki

02 Kasım 2023 15:27

750

Yaklaşık 5 gün önce Kuşadası merkez LCW mağazasından aldığım 7 parça üründen 1 tanesindeki problem nedeniyle değişim talebinde bulundum. Üründeki hata nedeniyle Birebir değişim veya yerine başka bir ürün talebinde bulunmama rağmen mağaza müdürü İ**** B******** değişim talebimi ürünün yıkanması neden...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

LCW İade İşlemi

Esra

LC Waikiki

29 Ağustos 2023 13:22

474

LCW'den kendime birkaç ürün aldım. Ürünlerin kalitesini pek beğenmediğim için iade etmek istedim fakat tatil için İstanbul dışına gittik biraz plansız bir şekilde. Ürünleri internet mağazasından almıştım iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat olmadı bende sistemde sıkıntı olduğunu düşündüm sonra mağ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fişli Ürünü İade Alamayan Müşteri Mağduriyeti

Yusuf

LC Waikiki

29 Mart 2025 13:59

9.689

LCW Ufuktepe şubesi hiç kullanılmamış etiketi üzerinde olan gömleği iade almadı. Ürünü farklı bir ürünle değiştirerek almıştık. Bu işlem sonrasında elimize yeni bir kasa fişi vermişlerdi. Ürünü barkodu fişin üzerinde yazıyordu. Ürünün bedeli de yazıyordu. Aynı ürüne ait gider pusulası da vardı elimd...