LC Waikiki App De Uygulanan İndirimin Mağazada Alınması

LCW uygulamasından 1000 lira tutarında, 350 lira indirimle satın aldığım iki eşofman altı beden olarak uymadığı için mağazadan değiştirmek üzere gittim. Ancak orada da aynı renklerde beden bulunmadığı için farklı renk ve bedenlerdeki aynı ürünleri almak zorunda kaldım. Kasaya geldiğimde benden indirim farkını ödemem talep edildi. Gerekçe olarak renk değişikliği nedeniyle uygulamadan elde ettiğim indirimlerin geçerli olmadığı belirtildi. Kasadaki yetkiliye, indirimli bir ürün almadığımı, genel bir indirim kazandığım için bu indirim tutarının aslında uygulanması gerektiğini söyledim ancak kesinlikle kabul edilmedi. Bu durum bana haksızlık gibi geldi. Yaptıkları indirimi mağazalarında ek ücret olarak almış oldular.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Şirket zahmet edip aradı, yapılan uygulamanın prosedür gereği olduğunu renk değişince barkod değişir fark alınır dediler. Yani çözüm yok.















