Ana Sayfa
LC Waikiki
Eşofman Altı
Kusurlu Ürün İçin Adresten İade Talebim Reddedildi

ID:33545216

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin Adresten İade Talebim Reddedildi

Dilek

LC Waikiki

01 Eylül 2025 19:33

419

29 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından 9 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan çocuk eşofman altını 1 Eylül’de, etiketi üzerinde olduğu halde, incelediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim.

Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca ürünü kargoya götürüp iade etmem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Yoğunluğum nedeniyle internetten alışveriş yapmayı tercih etmiştim, fakat şimdi tekrar kargoya gitmem isteniyor. Ürünün kusurlu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğunda ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün adresimden teslim alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Sipariş numaram: 2508262300521. Sadece 1 ürün kusurlu, toplamda 1588 TL ödeme yaptım. Kusurlu ürünün fotoğrafını da iletmek istiyorum. LCW’nin kendi hatasını telafi edecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

01 Eylül 2025 19:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hzlhzl sonuçtan hiç memnun değil

LCW Her Siparişimde Defolu Ürün Ve İadede Mağduriyet Yaşadım

Hzlhzl

LC Waikiki

06 Ağustos 2025 14:57

724

LCW online mağazasından son üç siparişimde, sipariş numaralarım 2505231601026, 2507201200246 ve 2507282300424, defolu, yırtık ve hatta giyilmiş gibi ürünler teslim aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım ve paketlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürünlerin kendisinde ciddi problemler vardı. Her ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Nurhan

LC Waikiki

28 Ekim 2025 14:21

506

14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Onur

LC Waikiki

09 Eylül 2025 08:14

301

LCW Online internet satış adresinden 10 adet ürün siparişi verdim (sipariş numaram: 2509042000797). Siparişlerimden yalnızca bir tanesinde sorun yaşadım: Çocuk için bej renkli şort sipariş etmeme rağmen, tarafıma siyah renkte bir eşofman gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

Tuğrul sonucu yetersiz buldu

Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Tuğrul

LC Waikiki

20 Eylül 2025 12:56

391

18/09/2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim çocuk eşofman altı, tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Ancak üç gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir gün verilmedi ve sürekli olarak “ucu...

Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

LCW Hasarlı Ve Eksik Ürünlerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Meriç

LC Waikiki

03 Ekim 2025 19:09

237

1 Ekim'de LCW online mağazasından verdiğim siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketim hasarlı, paramparça ve delik haldeydi. Üstelik içinden eksik ürünlerim çıktı; bir adet eşofman altı ve bir adet dekorasyon ürünü teslim edilmedi. Paketin fotoğraflarını çektim ve durumu hemen müşteri h...