to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde LCW Waikiki’nin web sitesinden iki farklı renkte (kahve ve lacivert) eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edildi. 3 Kasım’da, Şanlıurfa Eyyubiye Piazza Avm’deki mağazaya giderek, kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünlerden birini siyah rengiyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, değişim için güncel etiket fiyatı 700 TL olan benim ise fark için 400 TL’yi ödemem gerektiğini söyledi. Sadece renk değişimi yapmak istediğimi, ürünün hiç kullanılmadığını ve 120 gün içinde iade/değişim hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen mağaza kuralı olduğu gerekçesiyle ücret talep edildi.
Yıllardır LCW Waikiki’den alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça üzdü. Sipariş numaram: 2510271302061. Ürünümü, herhangi bir ücret ödemeden farklı bir renkle değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından 9 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan çocuk eşofman altını 1 Eylül’de, etiketi üzerinde olduğu halde, incelediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle il...
LCW internet mağazasından 2602111301832 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açtığımda eşofman altının üzerinde X işareti şeklinde boya/iz olduğunu ve lekeli olduğunu gördüm. Ayrıca paçaları kirli. Üzerinde etiketi yok. Lekeli kısmın içe katlanmış şekild...
LCW’den vermiş olduğum online siparişimde yer alan çocuk eşofman altı, geçen hafta Torium mağazasından “gel al” ile teslim aldığımda hem defolu hem de...
Yorumlar