Kısa Sürede Tüylenen Ve Astarı Yırtılan Kaban İçin İade Talebi

09.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı şubesinden 1180238 kodlu bir kaban satın aldım. Kabanı alalı daha bir ay bile olmadan, yalnızca üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı şekilde tüylendi ve görüntü olarak sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi yıpranmış bir hale geldi. Ayrıca cebinin iç astarı da kısa sürede yırtıldı.

Bu yaşananların kesinlikle kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesinden ve kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum. İnsanların hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldığı bir kabanın bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi mağduriyet yaratmaktadır. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü çevremden bu tarz durumlarda çoğunlukla olumsuz dönüşler alındığı, sonuç çıkmadığı söylendi.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu kaban için, ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.