to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Panduf İçin İade Veya Değişim Talebi
İstanbul ArenaPark AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3 ay önce çocuğum için aldığım panduf tarzı ev ayakkabısı, sadece kreşte kullanıldığı halde her tarafından yırtıldı. Ürünün görseli de mevcut. Kısa sürede bu kadar deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kaliteli olur düşüncesiyle, dışarıdan aldığımız panduflara göre yaklaşık iki kat fiyat ödeyerek LCW’yi tercih ettik; ancak ürünün performansı beklentimizin çok altında kaldı.
Pandufu sadece kreşte kullandık, evde giyilmedi ve herhangi bir yıkama veya makine işlemi görmedi, sadece sıcak su ve deterjan kullanmadan el ile silindi. Üstelik aynı panduftan iki takım aldım ve bu durum maddi olarak da mağduriyet oluşturdu. Fiş veya fatura numaram yanımda olmasa da alışveriş sırasında verdiğim telefon numaram üzerinden inceleme yapılabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, üründe inceleme yapılarak iade veya değişim sağlanmasını, en azından ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağaza kısa sürede sorunuma çözüm buldu. Çok teşekkür ediyorum.
Kısa sürede çözüme ulaşmamıza yardımcı olduğunuz, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.
