to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
LCW mobil uygulamasında İstanbul ArenaPark mağazası için alışveriş yaparken..., daha önce defalarca kullandığım “mağazadan teslimat” seçeneği artık görün
LCW ArenaPark mağazasından bayramda oğluma bayramlık alışverişi yapmıştım, ürünleri daha sonra iade ederek yaklaşık 1400... TL tutarında hediye kartı aldım. Kısa bir süre önce bu hediye kartını kaybettim ve hemen LCW müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Telefon görüşmesinde kartı kaybettiğimi
"Teşekkürler"
11.03.2026 akşamı saat 20.10 civarında ArenaPark AVM’deki LCW mağazasında, alt kattaki bayan reyonunda son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Dağınık olan reyondan bir ürün alırken, orada çalışan kısa boylu bir kadın personel, “ürün aldığım yer dağınıktı, dağıttınız” diyerek bana bağırdı ve ben
LCW ArenaPark mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın pantolon aldım. Ürünü 550 TL ödeyerek satın aldım ve ilk yıkamada pa...ntolon hemen tiftiklendi, ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevliler fişteki barkodla pantolondaki
03 Ocak 2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden 2601031501827 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat nokt...ası olarak İstanbul ArenaPark LCW mağaza teslim seçeneğini seçtim. Siparişimin onaylandığına dair kısa mesaj aldım, ardından siparişin hazırlandığı ve kargoya verileceğine ilişkin
"Kısa sürede çözüme ulaşmamıza yardımcı olduğunuz, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
13.11.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden İstanbul ArenaPark şubesine mağaza teslim olacak şekilde bir pantolon... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "kargoda" olarak görünmesine karşın, mağaza ile görüştüğümde ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Ü
13.11.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 6090,34 TL tutarında birden fazla ürün içeren online sipariş verdim. Tesli...mat seçeneği olarak ArenaPark LCW mağazasını seçtim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra uygulamada “kargoda” olarak görünüyordu. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım için sipa
22 Ekim 2025 tarihinde LCW Mall Of İstanbul şubesinden W5JY69Z8 cnt, K-GENİŞCEKÇEK suitcase model bir tekerlekli valiz s...atın aldım. Valizi yalnızca bir kez kullandım ve dönüşte valizin kenarında yamulma, üzerinde ise çizikler oluştu. Seyahat sırasında meydana gelen bu hasarlar, ürünün dayanıklılığın
07 Ekim’de LCW’nin online mağazasından, mağaza teslimatlı olarak 2510072004739 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim... 4 gündür Küçükçekmece ArenaPark mağazasında görünüyor, ancak “mağazadan alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Mağazayı telefonla aramama rağmen hiçbir
19 Eylül'de LCW'nin ArenaPark AVM Küçükçekmece mağazasına teslim edilmek üzere çocuk halısı siparişi verdim. Sipariş num...aram: 2509192100710. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “kargoda” olarak görünüyor. Siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ala
20.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Armoni Park LCW mağazasında, İstanbul ArenaPark AVM’den kredi kartı i...le aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi ve kredi kartım yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, kredi kartı ile aldığım için sadece ürünü satın aldığım şubeden iade işlemi y
9 Eylül tarihinde LCW ArenaPark şubesinden 450 TL’ye bir erkek tişörtü satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra denediğimde ü...zerime olmadığını fark ettim ve 10 Eylül’de, fişimle birlikte ArenaPark şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak mağaza sorumlusu G***** Hanım, ürünü bir kez y
03.03.2025 tarihinde LCW ArenaPark mağazasından bol kalıp bir pantolon satın aldım. Eve geldikten sonra yıkayıp ütüledim... ve 06.03.2025 tarihinde giydim. İlk başta her şey normaldi, ancak gün içerisinde oturup kalktıkça pantolonun aşırı bollaştığını ve diz yaptığını fark ettim. Pantolon çok biçimsiz
Merhaba, 1 hafta önce kızım için tam bedenini aldığım pantolonu yıkadıktan sonra beli bayağı dar geldiğinden dolayı deği...şim için ArenaPark LCW mağazasına gittim. Ürünü de o mağazadan aldım. Yetkili N***** Hanım değişim yapamayacağını söyledi. Farklı mağazada daha önce çalışan arkadaşımla konuştuğumd
18 Kasım tarihinde, İstanbul Küçükçekmece ArenaPark AVM de bulunan LCW mağa...zasının internet sitenizden almış olduğum ürünleri teslim aldım. Yanlış ürü
"Teşekkürler"
"Ertesi gün hemen arayıp hatayı düzelttiler markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
LCW ArenaPark şubesinde iç giyim reyonunda 16.02.2024 tarihinde saat 17.30 sıralarında, k*** b*** İsimli kasiyerin bize ...karşı, yöneticisi yanındayken sarf ettiği sözler şunlardı: 'Eğer bu lafı yemek istemiyorsan, buradan defol.' gibi hakaret içerikli ifadelerdi. Aldığımız tişörtü hazır bu reyonda bu
Momento uygulamasında 4000 TL çekim vardı. LCW ArenaPark mağazasından 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Görevli arkada...şlar telefonumu alıp 4000 liralık hediye çeki oluşturdu. Uygulama üzerinden bunu sorduğumda kullanılmayan tutarın iade olacağını söylediler. 1000 lirasını kullandım geri kalan 3000
LCW mağazasından 220*240 battal boy battaniyeyi 11.10.2023 tarihinde ArenaPark AVM SB 700 TL'ye aldım. Eve götürüp yumuş...atıcıyla yıkadım battaniyenin hem rengi soldu hem de o Yumoş olan dokusunu kaybetti. 14.10.2023 tarihinde Götürüp mağazaya verdim. 7097 kayıt no ile incelemeye gönderdiler. En kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
