to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fincan Takımları Ve Eksik Yapay Bitki Nedeniyle Tam İade Talebi
LCW internet sitesinden 2512210002219 numaralı siparişimde iki adet farklı fincan takımı ve bir adet yapay bitki satın aldım. Siparişim elime ulaştığında iki fincan takımının kırık olduğunu, yapay bitkinin ise koliden hiç çıkmadığını gördüm. Hem hasarlı ürünler hem de eksik ürün nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ayrıntılı olarak anlattım. Bana “çözüm ekibimiz ilgilenecek” denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi, ne arandım ne de somut bir adım atıldı.
Kırık gelen iki fincan takımı ve hiç gönderilmeyen yapay bitkinin ücreti dahil olmak üzere bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu süreç 25 gündür devam ediyor. Benden bir anlayış beklemeyin artık. Üzerime düşen her şeyi yaptım. Sorunu çözmediğiniz gibi mağdur ettiniz. Sonuna kadar gideceğimi bilin. Tüketici Hakları'na da baş vurup dava açacağım. Hem ürünler çöp, eksik geldi. Hem param gitti kabul etmeyeceğim. Böyle büyük kurumsal bir firma benim 1075 TL kaldıysa vay halinize...
