Kazanıyorum Uygulamasındaki Kuponlar Kasada Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

LCW’ye ait Kazanıyorum uygulamasındaki kuponlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık 3 gün önce LCW Silivri şubesinden 1.440 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonumdaki Kazanıyorum uygulamasında toplam 1.255 TL’lik kuponum bulunuyordu. Kasada bu kuponları kullanmak istediğimde sistem zaman aşımı hatası verdi ve çalışanlar kuponların sadece bu yıla ait olanlarının geçerli olduğunu, geçen yıl ve önceki yıllara ait kuponların geçersiz olduğunu söylediler. Uygulamadaki kuponlarda ise herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmiyor ve hâlâ aktif şekilde görünüyor.
Toplamda 1.255 TL’lik kuponum olmasına rağmen sadece 400 TL’lik kısmını kullanmama izin verildi, kalan tutarı nakit ödedim. Sonrasında 720 TL tutarında ürün iadesi yaptım ve sadece iade ettiğim ürünlerin bedeli tarafıma geri ödendi. Uygulamada süresi dolduğuna dair hiçbir bilgi verilmeyen, hâlâ görünen kuponların kasada keyfi şekilde geçersiz sayılması nedeniyle mağdur oldum.
Kazanıyorum uygulamasında geçersiz kılınan kupon tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve kuponların son kullanma tarihleri konusunda uygulama üzerinden açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
LCW Kazanıyorum Uygulaması Hk
LCW markasının kazanıyorum uygulamasından kazandığım kuponları kullanamıyorum. Mağazadan işlem yaparken telefon hat uyumsuz gibi bir şey söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım hatanın tam olarak ne olduğunu bilmem gerektiğini belirttiler. Tam hatırlayamadığımı söyledim beni daha sonra WhatsAp...
LCW Kupon Sorunu: Kullanımda Zorluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
LCW kazanıyorum uygulamasında daha önce burda şikayet belirtmiştim. Kullandığımız kuponları siliyoruz ama geri geliyor diye. Dönüş yaptılar ama bana bir çözüm bulmadılar hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Hangi kuponu kullandım hangi kuponu kullanmadım bilemiyorum. Bir de kuponlar 25₺ lik kasada o kadar ço...
Kupon Kodlarım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

LCW’den Kazanıyorum kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen 5 adet kupon kodunu kullanmak istedim. 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Çarşı mağazası, Bağcılar Merkez mağazası ve Bağcılar Sancaktepe mağazasında bu kodları kullanmaya çalıştım. Ancak hiçbir mağazada kodlar geçerli olmadı, mağaza ...
LCW Kazanıyorum Uygulaması

LCW kazanıyorum uygulaması üzerinden toplam 3 kuponum var ve kullanamıyorum. Çağrı merkezi ile irtibata geçtim. Kayıt açıldığı söylenildi ve geri dönüş yapılacak dendi. Bir sonuç gelmeyince kayıtla ilgili aradığımda bana sizden resim attınız mı denenildi kesinlikle ben öyle bir şey söylenmedi. Bunu ...
-
Astronot Tulum 25
-
Ayakkabı 868
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 11
-
Bardak 131
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 7
-
Bot 316
-
Boxer 99
-
Ceket 380
-
Cüzdan 53
-
Çanta 308
-
Çark 1.027
-
Çorap 408
-
Elbise 837
-
Eşofman Altı 349
-
Eşofman Takımı 315
-
Etek 113
-
Fincan 160
-
Gömlek 680
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 677
-
İç Çamaşırı 258
-
Kaban 214
-
Kazak 311
-
Kazanıyorum 1.307
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.009
-
Nevresim Takımı 90
-
Oda Kokusu 125
-
Oyuncak 146
-
Pantolon 1.997
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 507
-
Suluk 232
-
Sütyen 45
-
Sweatshirt 338
-
Şemsiye 22
-
Şort 241
-
Tayt 144
-
Terlik 203
-
Tişört 527
-
Trençkot 48
-
Tunik 179
-
Uyku Tulumu 126
-
Valiz 62
-
Yağmurluk 66
-
Yelek 122

Yorumlar