to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2512171200032. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü “Bir Günde Kargo” ile kargo firmasına teslim ettiklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve paketimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım. Her aramamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı, net bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise kaba bir üslup kullanarak beni daha da mağdur hissettirdi.
Paketimin kayıp olup olmadığının acilen araştırılmasını, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinde yaşadığım kaba ve ilgisiz tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kazak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç...
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.12.2025 tarihinde bir çocuk elbisesi siparişi verdim. 22.12.2025’te ürünümün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 23.12.2025’te benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişimle ilgili iade mesajı geldi. Gelen mesajda, 24 saat içinde tekrar gönderim iç...
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
LCW mobil uygulamasından 27 Kasım tarihinde iki pantolon siparişi verdim. Fazladan ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 28 Kasım’da teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Buna rağmen ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma ...
Yorumlar