İzmir Optimumum AVM LCW Mağazasında Çalışanların Kötü Tutumu

İzmir Optimum LCW mağazasında alışverişimize devam ederken bebeğimizin bir ihtiyacından dolayı eşim mağaza deneme kabinine bebek arabasıyla girmek istedi. Mağaza görevlisi, bebek arabasıyla oraya giremeyeceğimizi söyledi ve sebebini sorduğumuzda yasak olduğunu belirtti. Biz de birçok LCW mağazasında alışverişimize devam ederken kabinleri kullandığımızı, kimsenin engel olmadığını ve yasak olduğunu bize söylemediğini anlattık. Ancak görevli arkadaş, yasak olduğunu yineledi. Mağaza yetkilisi veya müdür ile görüşmek istediğimizi ilettik ve bizi mağaza yaka kartı takılı olmadığı için görevini bilmediğimiz sivil kıyafetli, ismini C**** Hanım olarak öğrendiğimiz yöneticiye götürdü. Kendisine aynı şekilde konuyu anlattığımızda alışverişe devam ettiğimiz esnada bebeğimizin acil ihtiyacı için kabine girmek istediğimizi söyledik. O da yasak olduğunu, AVM içerisinde bebek bakım odaları olduğunu ve oraları kullanabileceğimizi söyledi. Orada bebeğimizle mağdur olup mağazadan dışarıya çıkıp bebek bakım odası aramak zorunda kaldık. Bu konuda LCW şirket yetkililerinden bir açıklama bekliyoruz. Aynı zamanda bize yardımcı olmayan, sert ve açıklayıcı olmayan, keyfi olduğunu düşündüğümüz uygulamaları sebebiyle mağaza çalışanları hakkında gereğinin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum. Saygılarımla.