to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Rengi Bozulan Elbise İçin İade Talebim Reddedildi
Sivas AVM'deki LCW mağazasından aldığım kot elbiseyi, ilk kez 30 derecede OMO ile yıkadıktan hemen sonra renginde belirgin bir değişim fark ettim. Ürünü henüz hiç giyemeden bu sorunla karşılaştım. Çalıştığım için mağazaya hemen götüremedim ve şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Eve döndükten sonra elbiseyi iade etmek için mağazaya başvurdum. Fişim yoktu ancak alışveriş sırasında telefon numaramı vermiştim; buna rağmen kaydımın bulunmadığı söylendi ve iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Bu süreçte bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. LCW’den ücret iadesi ya da en azından bir hediye fişi ile mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Yaşadığım problemle hızlı şekilde ilgilendiniz ve çözüme kavuştu. Sivas AVM LCW ilgilenen çalışanlarına ve müdürüne teşekkür ederiz.
