to read complaints and reviews, or file yours.İki Üründe De Hızlı Tiftiklenme Ve Geri Ödeme Yerine Hediye Çeki Verilmesi
İstanbul Pendik LCW mağazasından kızım için aldığım eşofman takımını daha ilk günlerde tiftiklenme yaptığı için mağazaya geri götürüp iade ettim. Ürünü sağ olsunlar iade aldılar ancak para iadesi yerine sadece hediye çeki verdiler. Ben de bu hediye çekiyle yine aynı mağazadan “Tkm Kesram As” isimli başka bir eşofman takımı aldım.
Ne yazık ki bu ikinci aldığım takım da ilk yıkamada altı üstü tamamen tiftik tiftik olup deforme oldu ve artık giyilemeyecek hale geldi. Kısa zamanda üst üste iki üründe de aynı sorunu yaşamam, LCW ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşündürüyor. Pazardan aldığım takımların bile bu kadar çabuk bozulmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İlk üründe olduğu gibi yalnızca hediye çekiyle değil, bu son aldığım ve ilk yıkamada bozulan eşofman takımım için para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
LCW Pendik Neomarin şubesinden kızım için aldığım eşofman takımında, ilk gün giydiğimizde hemen tiftiklenme ve deformasyon oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde iadem alındı ve hediye çeki verildi, bu kısımda yardımcı oldular.
Daha sonra aynı hediye çeki ile yine kızım için farklı bir eşofman takımı aldım, ancak bu üründe de daha ilk gün aynı sorun yaşandı, kumaşı tiftiklendi ve deforme oldu. Artık tekrar tekrar götürmek istemediğim için bu takımı iade etmedim, kızım mecburen giydi ama hem görüntü hem de kalite açısından hiç memnun kalmadık. Kızım 10 yaşında ve severek giymesi için aldığım bu takımı, sürekli tiftiklendiği ve kötü göründüğü için giymek istemedi, verdiğim paraya gerçekten yazık oldu.
Bu yaşananların LCW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Ben bu ürün için ödediğim tutarın iadesini ve mümkünse bu seri veya benzer ürünler için kalite açısından inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW'ye teşekkür ediyorum sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yaptılar mağazaya gidip ürünü teslim ettim incelenmesi için nazik bir şekilde karşıladılar ve ürünün yerine eş değer hediye çeki verdiler teşekkür ederim umarım bir daha aynı problemi yaşamayız
