Aşırı Esneyen Kot Pantolonlar İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

18.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli LCW mağazasından aynı modelden iki adet kot pantolon satın aldım, toplamda 1600 TL ödedim. Pantolonları bedenime tam uygun olacak şekilde aldım ancak giydikten çok kısa bir süre sonra inanılmaz şekilde bollaşıyor, neredeyse iki beden genişliyormuş gibi duruyor. Yıkayınca toparlıyor ama her giyişte tekrar aynı sorunu yaşamak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
08.04.2026 tarihinde ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda ret cevabı geldi ve raporda esneme ile ilgili hiçbir şeyden bahsedilmemiş, sadece kumaş renginin değişebileceği yazılmış. Oysa benim yaşadığım temel sorun pantolonun aşırı esnemesi ve formunu korumaması. Aynı pantolondan iki adet almış olmam nedeniyle mağduriyetim iki kat arttı.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle her iki pantolon için de para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürünü 2 kez incelemeye gönderdim gene reddedildi param çöp oldu
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı iletişime bile geçmediler yazık eskiden ürünlerinin arkasında duruyordu ama şimdi hiç resmen param çöp oldu




















