to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15–20 gün önce LCW Mersin Metropol Çarşı mağazanızdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sür...e sonra özürlü/hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü kullanılamayacak durumda olduğu için bugün saat 17.00 civarında aynı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağazada fişim
30 Temmuz saat 12.30 civarında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan LCW mağazanıza kendime gömlek almak için geldim. Reyonda...ki gömleklere bakarken bir gömleğin üst kısmındaki alarm çıkmış ve alarmın iğneli kısmı direkt parmağıma battı. İğnenin hafif paslı olduğunu fark edince oldukça endişelendim. Heme
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan LCW şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza yöneti...cisi olduğunu anladığım Ç***** Hanım ile ilgili beni rahatsız eden bir olaya tanık oldum. Konuşma esnasında, müşteriyi memnun etmeye çalışan çalışan Z***** Hanım için maaşından kes
Bugün Kuzey Kıbrıs’taki LCW Metropol şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... aldığım ürünler için her birine hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, her ürün için ayrı ayrı 5 TL olmak üzere toplamda 20 TL hediye paketi ücreti talep edildi. Mağaza poşetin
LCW’den yaklaşık 10–15 gün önce İstanbul Metropol AVM şubesinden aldığım ba...yan pantolon, daha ikinci giyişimde yırtıldı. Ürünü yalnızca bir kez giymiş
"Yasin Bey'in ve kasadaki müşteri temsilcisi arkadaşın ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde İstanbul’da LCW Metropol veya Brandium AVM mağazalarından birinde yapmış olduğum alışveriş sonrasın...da, bilgim ve açık rızam dışında 5296 numarasından adıma “izinli veri tabanına eklendiğime” dair bir mesaj gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, ticari elektronik ileti almamak için 35
"LCW'ya hizmeti için teşekkür ederim ama yine de bir günde kargo firmasıyla çalışmasını çoğunluk olarak asla beğenmiyoruz."
17.12.2025 tarihinde saat 09:03’te LCW online mağazadan mağazaya teslimat s...eçeneğiyle verdiğim 5512*******94 numaralı siparişim, aradan 5 günü aşkın s
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM LCW mağazasına, online siparişimdeki (Sipariş No: 2510131600375) ç...ocuk kıyafetlerini, beden uymadığı için iade ettim. Toplam 1.121,82 TL tutarındaki üç ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemini başlattım. Ancak mağazadan iade oluşturmama rağmen,
"Thx"
27 Eylül tarihinde Ataşehir Metropol AVM LCW mağazasından aldığım çocuk Lac...oste ürününü iade ettim ve karşılığında hediye kartı verildi. Kartı ilk kez
LCW’den internet üzerinden 1.399,98 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2508061501339). Ürünüm kargo tarafından... Metropol AVM mağazasına teslim edilmiş olmasına rağmen, mağaza günlerdir teslimin kabulünü yapmadı. 12 gündür ürünümü teslim alamıyorum. Bu süreçte iki kez LCW müşteri hizmetleri
17 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Ataşehir Metropol AVM LCW şub...esine, 5506*******18 numaralı online siparişimdeki iki ürünün iadesi için b
Metropol AVM, LCW mağazasından 16.04.2025 tarihinde almış olduğum iç çamaşırını, paketini bile açmadan 17.04.2025 tarihi...nde iade etmek için götürdüğümde iade alınmadı. Paketi bile açılmamış bir ürün olduğunu görmelerine rağmen almadılar. Mağazada çalışan bir personele sorduğumda, ürünün paketinin hi
Merhaba. Metropol AVM LCW mağazasında saat 22.00 da aldığım ürünleri ödemek için kasaya yöneldiğimde kasanın kapandığını..., ödeme alamayacaklarını bildirdiler. Mağazada hala müşteri varken kasanın kapanması ve müşteriyi memnuniyetsiz göndermeleri doğru değildir. Mağazanın kepenkleri kapanmamıştı. Mağa
Merhaba, Metropol mağazadaydım, sanırım 20:30 civarıydı. Kasada iki genç vardı, ikisi de müşterilerle ilgileniyordu. İşl...emleri uzun sürünce bir kasa daha açar mısınız diye sordum. Anons yaptılar fakat gelen olmadı. Telsizden duyduğum kadarıyla gelecek olan iki reyondaymış. Bana sıra geldiğinde 20:50
Metropol İstanbul AVM mağazanıza 5.7.2024 tarihi 13.00-13:00 arasında kıyafet almak için girdim, kasada duran sarışın ha...nımefendi benim olmayan bir ürünü okuttuğunda kendisine ürünün benim olmadığını söylediğimde söylenmeye başlayarak benim olmayan ürünü neden önüne koyduğumu sordu, halbuki ürün ben
LCW Metropol AVM şubesinde çok satanlar reyonundaki bir pantolonun başka bedenleri olup olmadığını sordum bunlar tek kal...anlar dedi. Reyonlarda gezerken 7-8 tane daha bedeni olduğunu gördüm. Sonra kabinde ürünleri denemeye başladım. Bir ürünün başka bedenini istedim. Sistemde 1 tane görünüyor ama bul
18 Şubat saat 16.45-17.00 arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki LCW ...mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için sıraya girip beklemeye başladığım
LCW mağazanızdan modelini çok beğendiğim için 2 adet emzirme sütyeni aldım. Ancak 1 ay bile geçmeden ürün aşırı derecede... yıprandı ve salaş bir hal aldı. Ayrıca tüylenme meydana geldi. Açıkçası ürün kullanılamaz hale geldi. Metropol mağazasına durumu ilettiğimde fiş istediler. Eğer ürünün bu kadar kı
LCW uygulamasından alışveriş yaptım ve sipariş numarası 2311202204786'dır. Daha sonra da İstanbul Metropol mağazasına gi...dip birkaç parçayı iade ettim fakat bir de beden değişimi istedim. Kendileri istediğim bedeni mağazaya isteyeceklerini ve en geç 1 hafta içinde mağazaya geleceğini belirttiler. Bun
LCW Metropol mağazasından bugün bir ürün satın aldık. Ancak daha sonra fikrimizi değiştirdiğimiz için ürünü iade etmek i...stedik. Kasada görev yapan personel, bize iade işleminin zor olduğunu ve hata verdiğini söyleyerek, daha sonra tekrar gelmemizi rica etti. İkinci ziyaretimizde, bizi gördüğünde hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
