to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden xside standart kalıp kürk yaka süet erkek mont satın aldım. 23.11.2025 tarihinde verdiğim 2511232003573 numaralı siparişimin ödemesini tamamen hediye kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle 29.11.2025 tarihinde Forum Ankara mağazasından iade ettim. İade sırasında, ürün bedelinin ödeme yöntemi olan hediye kartına aktarılacağı tarafıma açıkça bildirildi.
Ancak iade sonrasında, ürün bedeli hediye kartıma aktarılmak yerine “LCW İade Para” olarak tanımlanmıştır. LCW İade Para kullanıldığında tutar sepete otomatik olarak yansımakta ve bu nedenle minimum sepet tutarına ulaşamadığım için indirim ve kuponlardan yararlanmam engellenmektedir. Bu durum, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iadenin gerçekleştirilmesini düzenleyen tüketici mevzuatına aykırı olup tarafıma mağduriyet yaratmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
İade bedelimin, yasal gereklilikler ve satış koşulları doğrultusunda, ürünü satın alırken kullandığım hediye kartına aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...
11.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden alt limitsiz 1000 TL'lik kuponum ve 1163,57 TL değerindeki hediye kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2511111900173. Siparişimde anlık beden değişikliği yapmak istediğimde, bu işlemin mümkün olduğu söylendi. Ancak sonrasında tüm siparişim i...
LCW mobil uygulamasından pazar günü bir adet mont satın aldım, ürün elime geçtiğinde montun şapkasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları internet alışverişi olduğu için mağazadan iade alamayacaklarını, sadece internetten iade yapabile...
28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 868 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 131 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 316 
Boxer 99 
Ceket 380 
Cüzdan 53 
Çanta 308 Çark 1.028 
Çorap 408 
Elbise 839 
Eşofman Altı 349 
Eşofman Takımı 315 Etek 113 
Fincan 161 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 677 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 213 
Kazak 312 Kazanıyorum 1.307 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.011 
Nevresim Takımı 90 
Oda Kokusu 125 
Oyuncak 146 
Pantolon 1.997 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 507 
Suluk 232 
Sütyen 45 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 143 
Terlik 203 
Tişört 527 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 126 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar