LCWden Eksik Kemerli Tunik Ve Yetersiz Çözüm


LCW mobil uygulamasından pazar günü bir adet mont satın aldım, ürün elime geçtiğinde montun şapkasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip iade etmek istedim ancak mağaza çalışanları internet alışverişi olduğu için mağazadan iade alamayacaklarını, sadece internetten iade yapabileceğimi söylediler.
Ben de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat kargo görevlisi belirtilen adrese gelmedi. Sipariş numaram 2511231501878. Eksik ürün göndermelerine ve iade için yönlendirilmeme rağmen kargonun adrese gelmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Montu iade edip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle LCW’den son alışverişimi yaptığımı üzülerek belirtmek istiyorum.

07.09 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509071500987 numaralı siparişim bana hiç ulaşmadan kargo takibinde iade edildi olarak görünüy...

19 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir elbise siparişi verdim. 2511191600706 numaralı bu siparişimi bana satmamak için adeta ellerinden geleni yaptılar. Günlerce “bugün kargolayamadık, en kısa sürede kargolayacağız” şeklinde mesaj atarak beni oyaladılar fakat ürün bir...


07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından kadın montu siparişi verdim ve ürünler 8 Kasım’da C********, Mamak/Ankara adresime hızlı teslimat seçeneğiyle ulaştı. Ancak montun sadece şapkasına takılan kürk kısmı gönderildi, montun kendisi eksikti. Yaşadığım bu sorun sonrası hem WhatsApp üzerinden hem de...
Yorumlar