Ana Sayfa
LC Waikiki
Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:32736277

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sinem

LC Waikiki

13 Haziran 2025 18:59

282

LCW online'dan sipariş verdiğim ürünler, kargo şirketine verildikten sonra hasar görmüş ve bu nedenle bana teslim edilemediği için iade olarak geri gönderiliyor. LCW ise şu an hiç yardımcı olmuyor. Aynı ürünleri tekrar göndermelerini istediğimde, zaten bu ürünlerin size iade edileceği söyleniyor. Şu an bekliyoruz diyerek geçiştiriyorlar. Tekrar aradığımda, neden beklemek zorunda olduğumu sordum ve ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettim. Ekip arkadaşlarının yardımcı olacağı, ancak ne kadar süreceğini söyleyemeyecekleri belirtildi. Satın aldığım ürünler, seçtiğiniz kargo şirketinde hasar görüyorsa neden ben mağdur oluyorum ve neden beklemek zorundayım? Bu durum benim suçum değil ve beni ilgilendirmez. Kargo şirketiyle siz ilgilenin, ancak önce ürünlerimi bana teslim edin.

LC Waikiki

13 Haziran 2025 19:17 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Çiğdem

LC Waikiki

06 Şubat 2025 21:24

1.662

LCW isimli markanın online alışveriş sayfasından yaptığım ürün için bana öncelikle üç gün içerisinde mağazaya teslim olacak bilgisi verilip, akabinde beş gün sonra 'kusura bakmayın ürününüzü yetiştiremedik' mesajı atıldı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala mağazaya ulaşmayınca müşteri te...

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Beyzanur sonuçtan memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Beyzanur

LC Waikiki

23 Ekim 2024 19:37

776

LCW online mağazadan verdiğim siparişi kargo firması teslim edildiye çekti. Bir haftadır ürünler gelmediği gibi LCW hiçbir şekilde ücret iadesi yapmıyor. Ürünü alıp bir de parasını almaya çalışıyormuşum gibi davranıyorlar. Her gün arayıp dalga geçer gibi ürün geldi mi diye soruyorlar. Her gün ücret ...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Online Alışverişte Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

Tuğba

LC Waikiki

13 Ocak 2025 23:31

576

"Teşekkürler"

LCW Online Siparişimde Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Ayşe

LC Waikiki

08 Temmuz 2025 13:52

1.129

LCW internet mağazasından bir sipariş vermiştim mağazadan teslimat olarak. Gelmesi uzun sürdü, tam geldiği gün ben şehir dışındaydım bir kaç günlüğüne o yüzden hemen gidip alamadım. Geçtiğimiz pazar günü bana paketinizi teslim almak için yarın son gün diye mesaj geldi. Ben de tamam o zaman pazartesi...

İlksen sonucu yetersiz buldu

LCW Firmasının Umursamazlığı

İlksen

LC Waikiki

24 Eylül 2024 15:29

180

LCW sitesi üzerinden başka bir markadan sipariş verdim. Kargo teslimi süresinde sorun yaşadım. LCW Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ürünün firması biz değiliz ya ürünü aldığınız firmayla ya da kargo firması ile iletişime geçilmesi gerekiyor denildi. Hiçbir şekilde süreçle ilgilenmediler. Başka...