to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 6 Mart tarihinde toplam 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. 10 Mart’ta kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürünlerden biri olan kot pantolon paketin içinden çıkmadı ve kargo paketi yırtık halde elime ulaştı. Yırtık kargoya ait fotoğraf kanıtı da elimde mevcut. Sipariş numaram 2603061202337’dir.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana süreçle ilgili herhangi bir tutanak tutulması gerektiği söylenmedi, kargoyla ilgili ek bir işlem yapmam istenmedi. Daha sonra tarafıma hata olmadığına dair bir mail gönderildi ve para iadesi yapılmayacağı belirtildi, bu süreçte de herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürün eksikliği ve hasarlı kargoya ilişkin tüm fotoğraflar şu an elimde mevcuttur.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de hasarlı kargo nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen kot pantolonun tarafıma gönderilmesini ya da bu ürün bedeli olan 399,99 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla...
LCW’den 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512242001569 olup, 29 Aralık’ta sadece 2 ürünüm teslim edildi, kalan 16 parça ürünüm gelmedi. Siparişimin içinde mont, bot, sweat, eşofman altı gibi pek çok parça vardı ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir alışveriş yaptım. ...
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin zarar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün...
Yaklaşık üç hafta önce LCW’nin online mağazasından 2511092101831 numaralı siparişimle toplam 7.686 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişim eksik gönderildi ve 446 TL bedelli bir ürünüm paket içinde yoktu. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde eksik ürün için...
Yorumlar