to read complaints and reviews, or file yours. 
lcwaikii.com'dan 25.10.2023 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabı su geçirdi, yan taraflardan yırtıldı, iç taraflar deforme oldu. Müşteri hizmetleri, 2 yıl tüm ürünlerimizin garantili olduğunu söyledi. Ayakkabıyı LCW mağazasına 07.10.2023 tarihinde verdim ve değişim istedim, incelemeye gönderdiler. 15.10.2024 tarihinde 4444529 LCW müşteri hizmetleri aradı ve talebimin reddedildiğini, ayakkabıda üretim kaynaklı probleme rastlanılmadığı ve dış kaynaklı deformasyon olduğu ve ayakkabının bana iade edileceği söylendi. Karara itiraz edip tekrar incelenmeye gönderebileceğim söylendi. Tüm LCW ürünleri iki yıl garantili ise ayakkabı dışarıda giyiliyor, yağmur, çamur, kar; bütün bunlara 2 yıl dayanacak ayakkabı yapın. Ayakkabı yanlardan açıldı, su geçirdi, içindeki taban deforme oldu ve kenarlardan yırtıldı. Benden kaynaklı bir şey yok, ayakkabıyı sadece giydim. İki yıl garanti veriyorsanız ayakkabı iki yıl dayanacak. Dayanmıyorsa neyin garantisini veriyorsunuz? Ev içinde giymemiz, dışarıda giymemek mi gerekiyor? Akıl ve mantıkla çelişen bir inceleme sonucu verilmiştir. Değişim istiyorum.
LCW’den 1,5 yıl önce 299,99 TL’ye sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda, kısa süre içinde ayakkabının tabanında yırtılma, derisinde çatlama ve tabanda su alma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve değişim onayı aldım. Ancak Mersin Yeniş...
LCW online sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin renginde solma oldu. Diğeri de ayağıma vurdu. Ayakkabıyı ilk giydiğimde İstanbul'daydım ve en yakın LCW mağazasına gittiğimde direkt olarak iade veya değişim alacaklarını belirttiler. Fakat ben o zaman yeterli vaktim olmadığı için iade veya değişi...
14.04.2023 tarihinde LCW uygulamadan sipariş verdiğim pantolonu baharda en fazla 2 3 kere giydim yaz gelince katlayıp dolaba kaldırdım. ( bildiğimiz herkesin evinde olan gardırop kapağı falan var) geçtiğimiz günlerde giymek için dolaptan çıkardığımda pantolonun üstte kalan yani havayla temas eden kı...
10.07.2024 LCW dan almış olduğum Erkek Sneaker ayakkabı defolu geldi. Ürün defolu geri gönderdim Üzerinden 6 gün geçti. Bir dönüş yapılmadı. Az önce gelen mesajda kargomun iadesi gerçekleşemediği ve ürünün tekrar gönderimi yapıldığı mesajını aldım. Bu kadar saçma şey görmedim. Lcw müşteri hizmetleri...
LCW mağazasından bir hafta aralıklarla aynı ayakkabıdan iki çift aldım. Aynı ayakkabı ilk aldığımda 1200 TL, bir hafta sonra aldığımda 900 TL fiyatı vardı. Fakat ayakkabıların birinde sökülme yırtılma deforme gibi bir şey oldu. Garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve incelenmesi için yetkili yere...
Yorumlar