to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Görülen Düşük Fiyatla İnternette Gösterilen Yüksek Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık
21 Şubat’ta teslim aldığım, 18 Şubat’ta internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim çocuk babetle ilgili fiyat konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünün bana gelen etiketinde fiyatın 449,99 TL’den 359,99 TL’ye düştüğü yazmasına rağmen, internet sitesinde 699,99 TL’den 499,99 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek daha yüksek bir fiyata satın almış oluyorum. Mağaza ile internet sitesi arasında bu kadar fark olmasını ve bunun müşteriye bu şekilde yansıtılmasını anlamlandıramıyorum.
Bir müşteri olarak, etikette gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu düşünüyorum. Etikette yazan fiyat ile internette gösterilen eski–yeni fiyat bilgisi birbirini tutmadığı için kendimi kandırılmış ve fazla ödeme yapmış hissediyorum. Eğer bir fiyat artışı olduysa da buna göre düzenleme yapılmadan ürün gönderilmesi ve etikette bambaşka bir fiyatla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Bu durumun incelenmesini, aradaki farkın iade edilmesini veya firma tarafından uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 2602182202233’tür.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetimin üzerinden 1 2 saat geçmeden hemen ilgilenildi. Keşke herkes sizler kadar ilgili ve nazik olsalar. Aradaki ücret farkını hediye çeki olarak verdiler. Açıkçası böyle bir dönüş beklemiyordum. Gerçekten teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcinizin yaklaşımı ve üslubu takdir edilesiydi. Böyle insanlar sayılı. İşiniz rast gitsin
