PTT Bank Hesabımda 36.422 TL Blokajı Ve Kullanılamaz Durum

PTT Bank hesabımda bulunan paramı birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana hesabımda bekleyen 36.422 TL tutarındaki bakiyemi ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Hesabımın bağlı olduğu IBAN numaram TR42**************************01’dir.

Konu ile ilgili olarak PTT/PTT Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülemedi. Param hesaptaymış gibi görünmesine rağmen erişemiyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımdaki blokajın veya soruna sebep olan her ne ise onun acilen kontrol edilerek kaldırılmasını, 36.422 TL tutarındaki paramı hemen kullanabilir ve çekebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.