to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Kargo Ücreti İadesi Ve Teslimat Gecikmesiyle Hayal Kırıklığı
LCW uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde verdiğim 2601141001730 numaralı siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak 79,99 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi.
Teslimat geciktiği için bugün saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma en geç saat 23.00’e kadar teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak şu an saat 23.25 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tüm gün kargo gelecek diye sabahtan gece yarısına kadar evde beklemek zorunda kaldım.
Hem ödediğim ertesi gün kargo ücretinin iadesini, hem de tüm gün boyunca yaşadığım mağduriyet ve rahatsızlığın karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
14 Ocak tarihinde vermiş olduğum biri ertesi gün teslimat ödemeli diğeri ise ücretsiz teslimat olan kargolarımdan ücretsiz olan ulaştı ama ücret verip erken gelmesini istediğim kargo hala gelmedi. Kargo şirketine ulaşamıyorum. Telefonları açmıyor LCW müşteri hizmetleri talep alındı diyor ama hala geri dönüş yapan kimse yok. Bugün şehir dışına çıkacaktım kargomu alamadığım için mağdur durumda kaldım. Sözde kurumsal bir firmasınız ancak kargo takiplerinizi yapamıyorsunuz. Bir kişide arayıp tarafıma bilgi vermedi.
