to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 25 Şubat’ta 2’li Kelebek figürlü fincan takımı satın aldım. İlk gönderilen takımda fincanlardan birinde çatlak vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü tekrar gönderdim ve değişim sağlandı. Ancak bu kez gelen üründe de tabakta çatlak vardı.
Sorunu tekrar ilettiğimde bu sefer ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ben bu ürünü beğenerek aldım ve aslında iade değil, sağlam bir ürünle değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyordum. Buna rağmen bana bilgi verilmeden, sadece ürünün gönderilmesi yönünde karar çıkartılmış.
Defolu ürün gönderimi iki kez tekrarlandığı ve süreç boyunca mağdur edildiğimi düşündüğüm için, satın aldığım 2’li Kelebek figürlü fincan takımının sorunsuz, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır LCW’den yüzlerce ürün alıp kullanan bir müşteriyim ancak son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 12 Ocak 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki farklı model fincan takımı siparişi verdim. İkisi de kusurlu olarak elime ulaş...
LCW’den yaklaşık iki hafta önce İstanbul StarCity şubesinden 400 TL ödeyerek aldığım bardak ve çay kaşığı ürünü, görünüşüne aldanarak tercih ettiğim halde kalite açısından tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü daha yeni almama rağmen, ilk kez çay karıştırırken kaşığın sap kısmı hiçbir zorlama, darb...
LCW Home’dan online olarak satın aldığım çay fincanı setim 7 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda fincanlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ben özellikle sağlam bir ürünle değişim yapılmasını isterken, talebim dikkate alınmadan ürün iad...
Yorumlar