to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 2508141501552 numaralı siparişimle aldığım kadın elbisesi, 16 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Ürün, göğüs kısmında iki adet falçata ile kesilmiş gibi defolu bir şekilde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığımda bu durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine ürünü mağazaya değişim için götürdüm fakat defolu olduğu için yardımcı olamadılar. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim dönüş yapılacak dendi.
Daha önce de benzer şekilde defolu ürün gönderilmişti. Elbisenin iade/değişim süresi henüz geçmedi.
LCW’den, defolu gönderilen bu ürünün iadesinin veya değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
LCW mobil uygulaması üzerinden 2509221902758 numaralı siparişimle aldığım çocuk pijama üstü defolu geldi. Ürünü iade ettim fakat sistemde ürün bana te...
24.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş ettiğim kadın botu, kargo poşetine konularak gönderildi ve ürünün ucu delik şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı firmadan defolu veya eksik ürün gönderimiyle defalarca k...
LCW'nin online alışveriş sitesinden 2508242300520 numaralı siparişimde kadın gömlek, tunik ve elbise ürünlerinden ikisi defolu geldi, ayrıca birinin bel kuşağı eksikti. Bu nedenle ürünleri kusurlu olarak iade etmek istedim. Ancak bulunduğum ilçede kargo firması olmadığı için müşteri temsilcileriyle ...
LCW online mağazasından aldığım gömlekleri iade etmek için 7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim ve ürünler 9 Ağustos’ta LCW deposuna ulaştı. ...
Yorumlar